Preguntas más frecuentes

Nuestras tiny houses están diseñadas para ofrecerte todas las comodidades esenciales, respetando al mismo tiempo el espíritu de sobriedad y desconexión de la experiencia Parcel.

Encontrarás:
Una cocina equipada: nevera pequeña, dos fogones de gas, hervidor y tostadora de gas, cafetera de émbolo (o italiana), así como todos los utensilios necesarios (sartenes, cacerolas, cuchillos, vasos, tazas, etc.). Por motivos ecológicos, nuestras tiny houses no disponen de microondas ni horno.

Lo imprescindible: sal, pimienta, aceite, azúcar, café y té.

Ropa de cama, toallas, gel de ducha y papel higiénico.

Ofrecemos más de 30 destinos en Francia, cada uno con su propio ambiente:
Algunas tiny houses están cerca de la explotación, ideales para familias.
Otras están en plena naturaleza, totalmente aisladas para una inmersión total.
Encontrará 3 niveles de aislamiento: cerca de la civilización, perdido en la finca, solo en el mundo.

Es rápido y sencillo, por lo que podrá empezar su aventura de inmediato. Aproximadamente 3 días antes de tu llegada, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu llegada y el código para recoger las llaves. Cuando llegues a la Tiny House para instalarte a partir de las 15:00, sólo tendrás que introducir el código en la caja de llaves y respirar hondo: ya has llegado.

Es muy sencillo (no nos gusta complicar las cosas innecesariamente).
La hora de salida es a las 11 de la mañana.
Todo lo que tienes que hacer es :
- Dejar el sitio y la PARCEL Tiny House como los encontraste.
- Por último, ¡es imprescindible que te lleves algo de tu nueva serenidad hasta tu próxima visita!

Es posible venir con uno o dos niños de hasta 12 años y un bebé (de hasta 3 años) a la mayoría de nuestros destinos para disfrutar de unas vacaciones en familia. Se pondrá a su disposición una cama supletoria individual (futón) en la Tiny House. En cuanto a la cuna, puede traer su propia cuna de viaje o especificar que desea una en las notas de la reserva, y nuestros agricultores le proporcionarán una cuna plegable de forma gratuita (por razones de higiene y seguridad, no se proporcionan sábanas ni colchones para la cuna plegable).

Nuestros amigos los perros son admitidos en algunos de nuestros destinos que admiten mascotas.1 perro sin límite de tamaño/peso o 2 perros de 20 kg como máximo por Tiny, 25 € por estancia.

Pedimos a los propietarios que se aseguren de que se respeten las normas de limpieza dentro y fuera de la Tiny House. Contamos con usted para que su mascota no ensucie la Tiny House, gracias por sus huéspedes. Los propietarios serán responsables en caso de incidente con los animales de la granja, por favor, vigile a su mascota en el interior de la explotación agrícola. Se cobrará un suplemento de limpieza de 50 € si el estado de la Tiny House se ve deteriorado por sus animales.

Si desea venir con un gato, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente antes de realizar la reserva para comprobar que la tiny house elegida puede acogerlo en las mejores condiciones.

Cada tiny house tiene capacidad para un máximo de 2 adultos y 1 o 2 niños, según el destino.
Para estancias con varias personas, algunos destinos ofrecen varias tiny houses cercanas entre sí, como:
Parcel Brosse (Centro-Valle del Loira)
Parcel L’Atrée (Borgoña)
Parcel Richecourt (Altos de Francia)
Parcel Thillaye (Normandía)
Parcel Ty Pois (Bretaña)

Solo tienes que comprobar la disponibilidad de las dos tiny houses en las mismas fechas.

Sí, cada tiny house dispone de una plaza de aparcamiento exclusiva.

Dependiendo del destino, hay que contar entre 1 y 10 minutos a pie.
Para las familias con niños pequeños, recomendamos los alojamientos cercanos al aparcamiento.
Para más información, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

El terreno puede ser un poco embarrado, así que asegúrate de elegir el calzado adecuado según las condiciones meteorológicas. Una vez aparcado el coche, ¡que comience la aventura!

Parcel no es un hotel: la experiencia se basa en la autonomía, «como en casa».

Nuestros anfitriones ofrecen kits de comida elaborados con productos locales, que usted mismo puede preparar en la cocina equipada (desayunos y cenas).
Solo las tablas de aperitivos se sirven listas para degustar, perfectas para disfrutar de un momento agradable alrededor de la hoguera.

Si vous souhaitez ajouter des extras, merci de le faire au moment de la réservation. Au cas où vous auriez oublié, il est toujours temps d’y remédier en nous envoyant un email à [email protected] avec votre nom et la destination dans laquelle vous vous rendez. Nous ferons le maximum pour vous accommoder, sous réserve de disponibilité dans le délai imparti (<72 heures avant l’arrivée).

También puede traer sus propios productos para cocinar lo que desee o probar los restaurantes locales recomendados en la guía práctica que recibirá 24 horas después de realizar su reserva.

Aquí, uno se desconecta de verdad.
Sin wifi, sin televisión, pero con libros, juegos de mesa y una radio retro de casete para volver a conectar con la calma, la naturaleza y el paso lento del tiempo.

Si ha reservado una actividad (visita, ordeño, etc.), póngase en contacto directamente con su anfitrión por SMS.
Se le facilitará su número en el correo electrónico informativo que recibirá 24 horas después de realizar la reserva.

Las comidas seleccionadas (desayuno, cena, tabla de aperitivos) suelen dejarse en la nevera antes de su llegada, bien refrigeradas.
Si tiene alguna pregunta o solicitud especial, puede ponerse en contacto con su anfitrión por SMS a través del número que figura en el correo electrónico informativo.

Sí, por supuesto, si está disponible en el destino elegido. Puede optar por una cena al brasero o seleccionar el kit de fogata por 15 € para disfrutar de una velada acogedora junto al fuego o para asar su comida (se le proporcionará lo necesario para encender el brasero); de lo contrario, puede traer lo necesario.

Cerca de una propiedad/explotación: viviendas a la vista unas de otras

Aunque le recomendamos que se desconecte, le invitamos a que tenga el teléfono cargado y un medio de transporte cerca. En caso de emergencia, ponte en contacto con las autoridades competentes, como los bomberos (18) o el SAMU (15) para emergencias médicas, e informa al propietario lo antes posible. En la Tiny House hay una lista de números de emergencia y un botiquín de primeros auxilios.

Para el bienestar de todos, no está permitido fumar dentro de la cabaña, pero puedes hacerlo fuera y asegurarte de que las colillas estén en el cenicero que se proporciona.

Se aplica un mínimo de 2 noches durante los fines de semana, días festivos y vacaciones escolares.
De lo contrario, es posible alojarse en nuestras tiny houses de domingo a jueves (excepto durante las vacaciones escolares).

Sí, puede reservar sus vacaciones con cheques vacaciones en papel o digitales.

Formato papel : le invitamos a hacer su reserva en línea y pagar su estancia con tarjeta de crédito. Al hacer la reserva, especifique el importe que desea pagar en cheques de vacaciones. A continuación, le facilitaremos nuestra dirección postal para que nos los envíe. En cuanto los recibamos, le reembolsaremos el importe en su tarjeta de crédito.

Formato electrónico: indíquenos las fechas de su estancia, el lugar al que desea ir, los extras que desea, el número de personas que viajan, sus datos de contacto y el importe que desea pagar en ANCV. Nosotros nos encargaremos de introducir la reserva y le enviaremos un enlace ANCV para el pago.

¡La lluvia forma parte de la experiencia!
No se admiten cancelaciones ni reembolsos menos de 15 días antes de la llegada.
El equipo de Parcel se reserva el derecho de cancelar o posponer su estancia en caso de condiciones meteorológicas excepcionales (riesgo de inundaciones o tormentas violentas).

¿No puede venir? Antes de cancelar su estancia, le ofrecemos la posibilidad de aplazarla. Cambiaremos gratuitamente las fechas de su estancia, según disponibilidad, 15 días antes de su llegada.

Si no hay otra fecha que le convenga y realmente desea cancelar su estancia, envíenos su solicitud por correo electrónico a [email protected], incluyendo su número de reserva y el destino al que viaja.

Más de 15 días antes de su llegada: le reembolsaremos el importe sin coste alguno
Entre 7 y 15 días antes de la llegada: se reembolsará el 50% de su reserva
Menos de 7 días antes de su llegada: no reembolsable

No se efectuarán reembolsos por no presentarse o por noches no utilizadas.

El propietario hará todo lo posible para garantizar que la cabaña esté disponible tal y como se reservó. No obstante, el propietario se reserva el derecho a modificar la reserva por circunstancias imprevistas.

Se solicitará una preautorización bancaria de 50 euros antes de su llegada. Esto sirve como garantía contra cualquier daño a la Tiny House.
Puede parecer que este importe se debita de su cuenta el día de su llegada, pero simplemente está bloqueado (como un depósito) y se liberará automáticamente 30 días después de su salida.

Vivir en plena naturaleza de forma ecorresponsable requiere métodos alternativos de gestión de residuos y agua. Por favor, procura reducir tu consumo de agua y electricidad. En la Tiny House, el agua procede de la lluvia y la electricidad del sol, por lo que vives en una casa energéticamente independiente. Hacemos todo lo posible para que todo funcione, pero el tiempo puede ser caprichoso y, en raras ocasiones, dificultar la carga de las baterías. Nos aseguramos de que los depósitos de agua estén llenos antes de tu llegada. Recuerda que una ducha debe durar dos minutos.

Todas nuestras Tiny Houses están equipadas con ventilador y grandes ventanas para garantizar la máxima ventilación durante el verano. Algunas Tiny Houses están equipadas con aire acondicionado que se apaga automáticamente entre las 21:00 y las 23:00 para preservar las baterías y garantizar la electricidad en las primeras horas de la mañana.

¡Por supuesto! Todas nuestras tiny houses disponen de sistema de calefacción.

Algunas disponen de calefacción eléctrica, ideal para familias.
Otras están equipadas con una estufa de gas: basta con apagarla por la noche (los edredones bien calientes se encargan del resto).
No olvide llevar zapatillas y calcetines gruesos, y disfrute de un acogedor refugio incluso en invierno.
Encontrará esta información en la sección «Información práctica» de la ficha del producto de cada tiny house.

Lamentablemente, nuestras casitas no están adaptadas para personas con movilidad reducida.
Se accede a la casita por escalones y la cama doble está elevada.
Aún no disponemos de equipamiento o instalaciones específicas para PMR (rampa, baño adaptado, etc.).

Es un punto en el que sabemos que tenemos que avanzar, y estamos haciendo especial hincapié en facilitar información clara para que todo el mundo pueda reservar con conocimiento de causa.
En el futuro, esperamos poder ofrecer alojamientos más accesibles para todos.

Regale a sus seres queridos una experiencia única en una tiny house 🌻

Entra aquí para elegir el importe de tu tarjeta regalo.
Una vez finalizado el pago, recibirás un recibo y tu regalo se enviará por correo electrónico o postal a los afortunados destinatarios con un código personal.

Si el valor del vale no cubre la totalidad de la estancia, el beneficiario podrá abonar la diferencia a través de un enlace de pago seguro en el momento de realizar la reserva.

Información importante:
El vale regalo tiene una validez de 1 año a partir de la fecha de compra. Se aplican las condiciones de estancia (mínimo 2 noches los fines de semana, días festivos y vacaciones escolares).
El vale no es reembolsable, pero puede transferirse a una tercera persona informando a nuestro servicio de atención al cliente del nuevo nombre del beneficiario.

Reservar con un vale regalo es muy sencillo:

1. Elija el destino de sus sueños en nuestra barra de búsqueda.

2. Compruebe la disponibilidad en las fechas deseadas (mínimo 2 noches los fines de semana y durante las vacaciones escolares).

3. Rellene el formulario de reserva aquí con toda la información relativa a su estancia (destino, número de viajeros, extras, código de regalo, etc.).

4. Una vez recibida su solicitud, nuestro equipo procederá a realizar la reserva manualmente y le confirmará todo por correo electrónico.

Información importante:
El vale regalo tiene una validez de 1 año a partir de la fecha de compra.
El vale no es reembolsable, pero puede transferirse a una tercera persona informando a nuestro servicio de atención al cliente del nuevo nombre del beneficiario.

Un regalo es para apreciarlo y no para reembolsarlo. Por eso no reembolsamos los vales regalo. Tómese su tiempo para utilizar el vale antes de la fecha de caducidad.