Veelgestelde vragen

Onze tiny houses zijn ontworpen om u alle essentiële comfort te bieden, met respect voor de soberheid en ontspanning van de Parcel-ervaring.

U vindt er:
Een uitgeruste keuken: kleine koelkast, twee gaspitten, waterkoker en broodrooster op gas, cafetière (of Italiaanse koffiezetter), evenals alle benodigde keukengerei (pannen, potten, messen, glazen, kopjes, enz.). Om milieuredenen zijn onze tiny houses niet uitgerust met een magnetron of oven.

De onmisbare dingen: zout, peper, olie, suiker, koffie en thee.

Beddengoed, handdoeken, douchegel en toiletpapier.

Wij bieden meer dan 30 bestemmingen in Frankrijk, elk met een eigen sfeer:
Sommige tiny houses liggen dicht bij het bedrijf en zijn ideaal voor gezinnen.
Andere liggen midden in de natuur, volledig afgezonderd voor een totale onderdompeling.
Er zijn 3 niveaus van afzondering: dicht bij de bewoonde wereld, afgelegen op het landgoed, alleen op de wereld.

Het is snel en gemakkelijk, zodat je meteen aan je avontuur kunt beginnen. Ongeveer 3 dagen voor aankomst ontvang je een e-mail met daarin je aankomstgegevens en de code voor het ophalen van de sleutels. Als je vanaf 15.00 uur bij het Tiny House bent om in te trekken, hoef je alleen maar de code op het sleutelkastje in te voeren en diep adem te halen: je bent aangekomen.

Het is heel eenvoudig (we maken dingen niet graag onnodig ingewikkeld).
De vertrektijd is 11 uur.
Het enige wat je hoeft te doen is :
- Het terrein en het PARCEL Tiny House achterlaten zoals je ze gevonden hebt.
- Tot slot is het noodzakelijk dat je wat van je nieuwe rust met je meeneemt tot je volgende bezoek!

Het is mogelijk om met één of twee kinderen tot 12 jaar en een baby (tot 3 jaar) naar een groot deel van onze bestemmingen te komen voor een gezinsvakantie. Er wordt een extra eenpersoonsbed (futon) ter beschikking gesteld in het Tiny House. Voor het babybedje kunt u uw eigen reisbedje meenemen of in de opmerkingen bij de reservering aangeven dat u er een wilt. Onze boeren stellen dan gratis een reisbedje ter beschikking (het laken en de matras van het reisbedje worden om hygiënische en veiligheidsredenen niet verstrekt).

Onze trouwe viervoeters zijn welkom op sommige van onze hondvriendelijke bestemmingen.1 hond zonder beperking qua grootte/gewicht of 2 honden van maximaal 20 kg per Tiny, € 25 per verblijf.

We vragen eigenaren om ervoor te zorgen dat de regels voor netheid binnen en buiten het Tiny House worden nageleefd. We rekenen erop dat u uw hond niet in het Tiny House laat poepen, dank u wel namens uw gastheren. Eigenaren worden aansprakelijk gesteld in geval van incidenten met boerderijdieren, houd uw huisdier dus goed in de gaten op het boerenbedrijf. Er worden extra schoonmaakkosten van € 50 in rekening gebracht als het Tiny House door uw huisdieren is beschadigd.

Als u met een kat wilt komen, neem dan voor het reserveren contact op met onze klantenservice om te controleren of het gekozen tiny house geschikt is voor uw huisdier.

Elk tiny house biedt plaats aan maximaal 2 volwassenen en 1 of 2 kinderen, afhankelijk van de bestemming.
Voor verblijven met meerdere personen bieden sommige bestemmingen meerdere tiny houses aan die dicht bij elkaar liggen, zoals:
Parcel Brosse (Centre-Val de Loire)
Parcel L’Atrée (Bourgogne)
Parcel Richecourt (Hauts-de-France)
Parcel Thillaye (Normandie)
Parcel Ty Pois (Bretagne)

Controleer eenvoudig de beschikbaarheid van beide tiny houses op dezelfde data.

Ja, elk tiny house heeft een eigen parkeerplaats.

Reken op 1 tot 10 minuten lopen, afhankelijk van de bestemming.
Voor gezinnen met jonge kinderen raden wij accommodaties aan die dicht bij de parkeerplaats liggen.
Neem voor meer informatie contact met ons op via [email protected].

Het terrein kan wat modderig zijn, dus zorg ervoor dat u schoenen kiest die geschikt zijn voor het weer. Zodra u de auto heeft geparkeerd, kan het avontuur beginnen!

Parcel is geen hotel: de ervaring is gebaseerd op autonomie, "net als thuis".

Onze gastheren bieden maaltijdpakketten aan op basis van lokale producten, die u zelf kunt bereiden in de volledig uitgeruste keuken (ontbijt en diner).
Alleen de aperitiefplankjes worden kant-en-klaar geserveerd, perfect voor een gezellig moment rond het kampvuur.

Si vous souhaitez ajouter des extras, merci de le faire au moment de la réservation. Au cas où vous auriez oublié, il est toujours temps d’y remédier en nous envoyant un email à [email protected] avec votre nom et la destination dans laquelle vous vous rendez. Nous ferons le maximum pour vous accommoder, sous réserve de disponibilité dans le délai imparti (<72 heures avant l’arrivée).

U kunt ook uw eigen producten meenemen om naar eigen smaak te koken of de lokale gastronomische adressen uit te proberen die worden aanbevolen in de praktische gids die u 24 uur na uw reservering ontvangt.

Hier kunt u echt even helemaal loskomen van de buitenwereld.
Geen wifi, geen tv, maar wel boeken, bordspellen en een retro cassetteradio om weer in contact te komen met de rust, de natuur en het langzaam verstrijken van de tijd.

Als u een activiteit hebt geboekt (rondleiding, melken, enz.), neem dan rechtstreeks contact op met uw gastheer via sms.
Zijn nummer wordt u meegedeeld in de informatie-e-mail die 24 uur na uw reservering wordt verstuurd.

De geselecteerde maaltijden (ontbijt, diner, aperitiefplankje) worden meestal vóór uw aankomst in de koelkast gezet.
Voor vragen of speciale verzoeken kunt u contact opnemen met uw gastheer of -vrouw via sms op het nummer dat in uw informatie-e-mail staat vermeld.

Ja, natuurlijk, als deze beschikbaar is op de gekozen bestemming. U kunt kiezen voor een diner bij de vuurkorf of voor de kampvuurkit van € 15 voor een gezellige avond bij het vuur of om uw eten te grillen (alles wat u nodig heeft om uw vuurkorf aan te steken wordt ter beschikking gesteld) – anders kunt u zelf het nodige meenemen.

Dicht bij een woning/boerderij: woningen in elkaars zicht

Hoewel we aanraden om de verbinding te verbreken, vragen we je toch om je telefoon opgeladen te houden en een vervoermiddel in de buurt te hebben. Neem in geval van nood contact op met de juiste autoriteiten, zoals de brandweer (18) of SAMU (15) voor medische noodgevallen, en informeer de eigenaar zo snel mogelijk. Een lijst met noodnummers en een verbanddoos zijn beschikbaar in het Tiny House.

Voor ieders welzijn is roken in de hut niet toegestaan, maar je kunt wel buiten roken en zorg ervoor dat je peuken in de daarvoor bestemde asbak terechtkomen.

In het weekend, op feestdagen en tijdens schoolvakanties geldt een minimumverblijf van 2 nachten.
Het is ook mogelijk om van zondag tot en met donderdag (behalve tijdens schoolvakanties) in onze tiny houses te verblijven.

Ja, je kunt je vakantie boeken met papieren of digitale vakantiecheques.

Papierformaat : we nodigen je uit om online te reserveren en je verblijf met een creditcard te betalen. Geef tijdens het reserveren het bedrag aan dat u in vakantiebonnen wilt betalen. We geven je dan ons postadres om ze naar ons op te sturen. Zodra we ze ontvangen hebben, storten we het bedrag terug op je creditcard.

Elektronisch formaat: vertel ons de data van je verblijf, de plaats waar je heen wilt, de extra's die je wilt, het aantal personen dat meereist, je contactgegevens en het bedrag dat je in ANCV wilt betalen. Wij voeren de boeking in en je ontvangt een ANCV-link voor de betaling.

Regen hoort bij de ervaring!
Annuleringen of terugbetalingen zijn niet mogelijk minder dan 15 dagen voor aankomst.
Het Parcel-team behoudt zich het recht voor om uw verblijf te annuleren of uit te stellen in geval van uitzonderlijke weersomstandigheden (risico op overstromingen of zware stormen).

Red je het niet? Voordat je je verblijf annuleert, bieden we je de mogelijkheid om het uit te stellen. We wijzigen de data van je verblijf, afhankelijk van beschikbaarheid, kosteloos 15 dagen voor je aankomst.

Als er geen andere datum is die je schikt en je je verblijf echt wilt annuleren, stuur ons dan je verzoek per e-mail naar [email protected] met vermelding van je boekingsnummer en de bestemming waar je naartoe reist.

Meer dan 15 dagen voor aankomst: we betalen je gratis terug
Tussen 7 en 15 dagen voor aankomst: 50% van je boeking wordt terugbetaald
Minder dan 7 dagen voor aankomst: geen restitutie

Er worden geen terugbetalingen gedaan voor no-shows of ongebruikte nachten.

De eigenaar zal er alles aan doen om ervoor te zorgen dat de hut beschikbaar is zoals geboekt. De eigenaar behoudt zich echter het recht voor om de boeking te wijzigen als gevolg van onvoorziene omstandigheden.

Er wordt een bank pre-autorisatie van €50 gevraagd voor je aankomst. Dit dient als garantie tegen eventuele schade aan het Tiny House.
Het lijkt alsof dit bedrag van je rekening wordt afgeschreven op de dag dat je incheckt, maar het is gewoon geblokkeerd (zoals een borg) en wordt 30 dagen na je vertrek automatisch weer vrijgegeven.

Om op een ecologisch verantwoorde manier in de natuur te leven, zijn alternatieve methoden voor afval- en waterbeheer nodig. Zorg ervoor dat je minder water en elektriciteit verbruikt. In het Tiny House komt water van de regen en elektriciteit van de zon, dus je leeft in een energie-onafhankelijk huis. We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat alles werkt, maar het weer kan grillig zijn en het in zeldzame gevallen moeilijk maken om de accu's op te laden. We zorgen ervoor dat de watertanks vol zijn voordat je aankomt. Vergeet niet dat een douche twee minuten moet duren.

Al onze Tiny Houses zijn uitgerust met een ventilator en grote ramen voor maximale ventilatie in de zomer. Sommige Tiny Houses zijn uitgerust met een airconditioningsysteem dat automatisch wordt uitgeschakeld tussen 21.00 en 23.00 uur om de batterijen te sparen en je elektriciteit te garanderen in de vroege ochtenduren.

Natuurlijk! Al onze tiny houses zijn voorzien van verwarming.

Sommige hebben elektrische verwarming, ideaal voor gezinnen.
Andere zijn uitgerust met een gaskachel: u hoeft deze 's nachts alleen maar uit te zetten (de warme dekbedden nemen het dan over).
Vergeet niet om pantoffels en dikke sokken mee te nemen, zodat u zelfs in de winter kunt genieten van een knusse cocon.
U vindt deze informatie in de rubriek "Praktische informatie" van het productblad van elke tiny house.

Helaas zijn onze tiny houses niet geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit.
Het tiny house is toegankelijk via een trap en het tweepersoonsbed is verhoogd.
We hebben nog geen specifieke uitrusting of voorzieningen voor PBM's (oprit, aangepaste badkamer, enz.).

We weten dat we op dit punt vooruitgang moeten boeken en we leggen vooral de nadruk op het verstrekken van duidelijke informatie, zodat iedereen met kennis van zaken kan boeken.
In de toekomst hopen we accommodatie te kunnen aanbieden die toegankelijker is voor iedereen.

Bied uw dierbaren een unieke ervaring in een tiny house 🌻

Ga hierheen om het bedrag van uw cadeaubon te kiezen.
Zodra de betaling is voltooid, ontvangt u een ontvangstbewijs en wordt uw cadeau per e-mail of post naar de gelukkige ontvangers gestuurd met een persoonlijke code.

Als de waarde van de bon niet het volledige verblijf dekt, kan de begunstigde het verschil eenvoudig via een beveiligde betalingslink betalen op het moment van reservering.

Goed om te weten:
De cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de aankoopdatum. De verblijfsvoorwaarden zijn van toepassing (minimaal 2 nachten in het weekend, op feestdagen en tijdens schoolvakanties).
De bon kan niet worden terugbetaald, maar kan worden overgedragen aan een derde persoon door onze klantenservice op de hoogte te stellen van de nieuwe naam van de begunstigde.

Reserveren met een cadeaubon is heel eenvoudig:

1. Kies uw droombestemming via onze zoekbalk.

2. Controleer de beschikbaarheid op de gewenste data (minimaal 2 nachten in het weekend en tijdens schoolvakanties).

3. Vul hier het reserveringsformulier in met alle informatie over uw verblijf (bestemming, aantal reizigers, extra's, cadeaucode, enz.).

4. Zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen, zal ons team de reservering handmatig uitvoeren en u alles per e-mail bevestigen.

Goed om te weten:
De cadeaubon is 1 jaar geldig vanaf de datum van aankoop.
De bon kan niet worden terugbetaald, maar kan worden overgedragen aan een derde persoon door onze klantenservice op de hoogte te stellen van de nieuwe naam van de begunstigde.

Een cadeau is bedoeld om gewaardeerd te worden en niet om terugbetaald te worden. Daarom betalen we cadeaubonnen niet terug. Neem de tijd om je cadeaubon te gebruiken voor de vervaldatum.